Sisällysluettelo
- Lisenssit ja suojaus
- Pelivalikoima
- Maksuvaihtoehdot & kotiutukset
- Bonukset & kampanjat
- Tukipalvelu
- Pelailu mobiililla
Lisensointi sekä suojaus
Operoimme avoimin periaattein, koska pelaajien tietoturva on meille meille tärkeää erittäin olennaista. RobyCasino tarjoaa palveluita Curacaon viranomaisten myöntämällä peliviranomaislisenssillä, joka turvaa toimintamme läpinäkyvyyden & luotettavuuden. Kaikki maksutapahtuma suojataan 128-bittisellä salaustekniikalla, tämä on sama identtinen teknologia, mitä liikepankit soveltavat tietosuojaansa takaamiseksi.
Turvallisuutemme kattaa kaikkiin toimintojemme sektoriin. Henkilötiedot, transaktiotiedot & pelitapahtumat säilyvät suojattuina edistyneiden turvarajojen alla. Seuraamme ankaria GDPR-vaatimuksia, & asiakkailla on jolloin hyvänsä lupa tarkastaa, muokata tai vaikkapa hävittää henkilökohtaiset tietonsa tietovarastostamme.
| SSL-salaus | 128 bittinen suojausalgoritmi | Kaikki datasiirto |
| Toimilupa | Curacao- eGaming | Valvottu pelioperaatio |
| Yksityisyys | GDPR-standardin täyttävä | Käyttäjätietojen käsittely |
| Peliturvallisuus | Turvallisen pelaamisen välineet | Pelirajoitukset ja itsesulku |
Pelitarjonta
Pelivalikoimamme käsittää ylitse tuhannesta ylöspäin vaihtelevaa vaihtoehtoon, joka on asetettu jaettuina ymmärrettäviin luokkiin helpohkon pelaamisen varmistamiseksi. Teemme yhteistyötoimintaa kasinoalan parhaan kehittäjien kanssa, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play. Tämä varmistaa korkealaatuisen pelikokemuksen sekä tasapuolisen pelitulosten riippumattomasti validoitujen RNG-generaattoreiden ansiosta.
Slotit ja Jättipotit
Hedelmäpelien faneille tarjoamme massiivisen kokoelman klassikoista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Megaways-rakenne, klusterimaksut ja ostettavat bonuskierrokset tuovat laajoja pelivaihtoehtoja. Kasvavat jackpot-pelit, kuten esimerkiksi Mega Moolah sekä Mega Fortune, ovat tehneet tuoneet useita miljoonia euron palkintoja käyttäjillemme toimintamme varrella.
Live-kasino sekä klassikkopelit
Livekasinomme tarjoaa autenttista kasino-ilmapiiriä välittömästi omaan kotiisi. Koulutetut jakajat palvelevat pelaajaa rulettipelissä, blackjackissa, baccarat-pelissä sekä pokerissa livenä. Pelaaja voi valitsee tavallisten pelipöytien lisäksi VIP-vaihtoehtoja korotetulla panossummilla taikka pelata viihdeshoweihin, joissa yhdistävät peliviihdettä & pelaamisen ennennäkemättömällä tyylinä.
- Yli peräti 50 livenä pelattavaa blackjack-pöytää eri rajoituksilla
- Euroriipalaisen tyylin, amerikkalaistyyppinen ja Lightning-tyylin ruletti
- Monopoly Live, Crazy Time & Dream Catcher
- Eksklusiivipöydät omalla tukipalvelulla
- Suomenkieliset krupieerit muutamissa vaihtoehdoissa
Maksutavat ja kotiutukset
Tiedostamme, kuinka sujuvat ja luotettavat transaktiot ovat kaiken kriittisiä onnistuneessa pelikokemuksessa. Siksi mahdollistamme kattavan tarjonnan maksutapoja, jotka käyvät erilaisille pelaajille.
| Tilisiirto | 10-5,000 EUR | 20-10000 EUR | 1-3 arkipäivää |
| Visa/Mastercard | 10-5000 EUR | 20-5000 EUR | yhdestä viiteen työpäivää |
| Trustly | 10-5,000 EUR | 20-10,000 EUR | Välittömästi – 24 tuntia |
| Skrill & Neteller | 10-5000 EUR | 20-5000 EUR | Välittömästi – 24h |
| Kryptovaluutat | 0,001 BTC | 0.001 BTC | 15-60 min |
Kotiutusten käsittelemiseen meillä kestää normaalisti kaksikymmentäneljä tuntia aikaa tilauksen jättämisestä. Vahvistettujen käyttäjätilien nostot käsitellään ensisijaisesti, ja monesti rahat löytyvät käyttäjän tilille vain muutamassa tunneissa. Asiakkaiden identiteetti vahvistetaan ensimmäisellä kerralla, jonka päätyttyä seuraavat kotiutuspyynnöt sujuvat nopeammin.
Bonukset sekä kampanjat
Palkimme käyttäjämme runsaasti sekä ensitalletuksen että jatkuvien tarjousten avulla. Tervetuliaisbonus sisältää talletusbonuksen ja ilmaiskierrosvalikoimaa valituissa sloteissa. Bonusehdot ovat täysin selkeät & kohtuulliset – kierrätyskerroin on 35-kertainen bonuksen nähden.
- Viikoittain toistuvat uudelleenlatauspalkinnot pitkäaikaisille asiakkaille
- Cashback-ohjelma häviön kompensoimiseksi
- VIP-klubi ainutlaatuisilla hyödyillä & yksilöllisellä tukipalvelulla
- Turnaukset joka viikko tuhansia eurojen palkintopotilla
- Syntymäpäiväpalkkiot & henkilökohtaiset promootiot
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on ulottuvilla ympäri kellon live-chätin, sähköpostin & puhelimen avulla. Suomalaiset asiakastukihenkilömme ovat valmiina auttamaan jokaisessa kysymyksissä peliin liittyvistä ongelmista bonusehtoihin. Normaalin vastausaikamme live-keskustelussa on jopa alle pelkät 2 minuuttia, mikä on itsenäisesti todennettu itsenäisten kvaliteettitutkimusten nojalla.
Monipuolinen UKK-osiomme selventää yleisimpiin kysymykseen, sekä sivustomme hakuominaisuus avustaa löytämään tarvitsemasi datan nopeasti. Päivitämme aina tukimme pelaajien feedbackin pohjalta, koska käyttäjän iloutenne on kaiken menestymisemme ydin.
Pelailu mobiililaitteella
Mobiilipelit on tämän ajan pelikokemuksen ytimessään, & olemme huolellisesti kehittäneet platformimme toimimaan jouhevasti jokaisella laitteilla. Mobiiliselaimella kasinointia ei lainkaan vaadi erityistä mobiilisovellusta, mutta avautuu suoraan pelikehiin lokautumalla sisälle älypuhelimellasi tai taulutietokoneellasi. Jokainen ominaisuudet – tallettaminen, kotiuttaminen, tarjoukset sekä pelit – toimivat täydellisellä täydellisesti mobiililaitteilla kuin tietokoneella.
Mobiilivalikoiman kokoelma on täysin samankaltaisen monipuolinen kun työpöytäversiossa, sekä pelitoiminnot käynnistyvät ketterästi myös heikkommilla nettiyhteyksillä. HTML5-pohjainen varmistaa, että automaattisesti pelisarjat sopeutuvat itsestään laitekokosi näytön koon mittoihin, tuoden parhaan mahdollisen pelielämyksen riippumatta ollenkaan siitä välistä, pelaatko iPhone-laitteella, Android-puhelimella tai iPad-tabletilla.
